De Surinaamse Luchtvaart Maatschappij (SLM) heeft de afgelopen dagen te maken gehad met aanzienlijke vertragingen op haar regionale vluchten. Reizigers vanuit onder meer Miami, Aruba en Curaçao liepen vertraging op nadat beide vliegtuigen die normaal deze routes bedienen, onverwacht uit de roulatie raakten door technische mankementen.
Volgens SLM-woordvoerder Andy Vliese is inmiddels één van de defecte toestellen weer inzetbaar. Deze heeft reeds passagiers opgehaald in Barbados en Georgetown en zal in de loop van maandagmiddag de uitgestelde vlucht naar Aruba uitvoeren. Passagiers in Miami, die oorspronkelijk maandagmiddag zouden vertrekken, worden nu pas in de nacht naar Paramaribo vervoerd. Voor hen betekent dit opnieuw overnachtingskosten. “We moeten weer een dag hotel betalen,” klaagt een van de gedupeerde reizigers tegenover Starnieuws.
De luchtvaartmaatschappij biedt haar verontschuldigingen aan voor het ontstane ongemak en benadrukt dat reizigers hun claims kunnen indienen volgens de gebruikelijke procedures van Surinam Airways. Vliese verwacht dat het regionale vluchtschema vanaf dinsdag weer volledig volgens planning kan worden hervat.
Niet alleen de regionale routes werden getroffen. Ook de internationale verbinding tussen Paramaribo en Amsterdam ondervond onlangs hinder als gevolg van een technisch defect aan het toestel dat deze route vliegt. Na een periode van stilstand is het mankement inmiddels opgelost. Om gestrande passagiers alsnog te vervoeren, zette de SLM noodgedwongen chartervluchten in.
De recente incidenten leggen opnieuw druk op de operatie van de nationale luchtvaartmaatschappij, die al langer kampt met uitdagingen op het gebied van vlootbeheer en onderhoud. De SLM zegt er alles aan te doen om de betrouwbaarheid van haar dienstregeling te verbeteren en benadrukt dat veiligheid altijd voorop staat.
Voor nu blijft het voor reizigers belangrijk om rekening te houden met mogelijke wijzigingen in het vluchtschema. De luchtvaartmaatschappij adviseert passagiers hun vertrekinformatie goed in de gaten te houden via officiële communicatiekanalen.
