De ingebruikname van het vernieuwde kantoor van het Bureau voor Burgerzaken (BvB) in Santodorp markeert een belangrijke stap richting moderne, toegankelijke en betrouwbare overheidsdienstverlening. Het ministerie van Binnenlandse Zaken (BIZA) onderstreept hiermee de ambitie om overheidskantoren te transformeren tot klantgerichte dienstencentra, waarin burgers centraal staan en efficiëntie vooropstaat.
Na een jarenlange vertraging is het gebouw alsnog voltooid en met een symbolische handeling geopend. Minister Delano Landvreugd sprak bij deze gelegenheid over een “mijlpaal in modernisering”, waarbij niet het gebouw, maar de burger en het vertrouwen in de overheid centraal staan. Meer dan 25.000 inwoners in het verzorgingsgebied kunnen voortaan terecht in een veilige, moderne omgeving voor al hun burgerzaken. Ook het personeel – ruim twaalf medewerkers – profiteert van betere werkfaciliteiten en een professioneel ingerichte werkomgeving.
Het nieuwe BvB-kantoor fungeert als centraal loket voor bevolkingsregistratie en verwante diensten. Met verbeterde ICT-systemen en klantvriendelijke voorzieningen wordt de dienstverlening efficiënter en betrouwbaarder. “Geen vervallen loketten meer,” aldus minister Landvreugd. “Wat we hier realiseren moet de nieuwe norm zijn: een overheid die vertrouwen wekt, zichtbaar investeert in haar mensen en klaar is voor de toekomst.”
