Verstrekken van uitkering via het ministerie van Sociale Zaken en Volkshuisvesting (SoZaVo) zal voortaan anders geschieden. Sozavo heeft om de dienstverlening aan de gemeenschap te verbeteren op 1 november jongstleden een MoU getekend met e-Government om te komen tot verbetering van het Beneficiary Information System dat digitaal al klaarligt.
Het nieuwe systeem is mede gefinancierd door de Inter-Amerikaanse Ontwikkelingsbank. Aanvragen zullen voortaan digitaal worden beheerd en verwerkt, waardoor uitdagingen zoals dubbele registraties en invoerfouten tot het verleden zullen behoren. Het vernieuwde systeem maakt integratie met andere databronnen, zoals het CBB-bestand (Centraal Bureau voor Burgerzaken), het pensioenfonds en het Centraal Bureau Mechanische Administratie (Cebuma) mogelijk.
Chenaida Adidee, waarnemend directeur van Sociale Zaken en Volkshuisvesting, deelt mee dat aanvragen voor de gemeenschap sneller en efficiënter zullen worden afgehandeld. “Heel wat zaken die nu dus plaatsvinden, bijvoorbeeld dat personen dubbel in het bestand voorkomen en invoerfouten, zullen tot het verleden behoren,” volgens haar.
Bij slechts een enkele aanvraag binnen het systeem kan worden vastgesteld voor welke uitkeringen een persoon in aanmerking komt. Gegevens kunnen op die manier zonder enige oponthoud eenvoudig worden geverifieerd, zodat burgers toegang krijgen tot alle uitkeringen waarop zij recht hebben. De recent geïntroduceerde digitale ID maakt het mogelijk dat aanvragen voortaan online ingediend kunnen worden.
Prewien Ramadhin, directeur van E-Government, benadrukt de technische verbeteringen die het nieuwe BIS met zich meebrengt: “Het systeem gaat geprogrammeerd en gecodeerd worden,” zegt Prewien Ramadhin, directeur van E-Government, die ook uitlegt dat de huidige hiaten zullen verdwijnen.
Het huidige BIS heeft geen verbinding met andere databronnen, maar dat zal met het nieuwe systeem zodanig veranderen, dat het CBB- en pensioenfondsbestand toegevoegd zullen worden om een goede gegevensuitwisseling mogelijk te maken. “We gaan het systeem koppelen met het bestand van Cebuma, zodat mensen online hun aanvragen kunnen doen”, zegt Ramadhin. “Het systeem gaat de aanvragen in eerste instantie zelf beoordelen. Als je voldoet aan de criteria, ga je door naar het betalingstraject. Voldoe je niet, dan gaat de backoffice een herbeoordeling doen.”
De uitkering hoeft nu niet alleen via Moni Karta te worden verstrekt, maar men kan ook kiezen voor een overmaking. Ramadhin meldt verder dat de vernieuwde BIS na het overlijden van een persoon automatisch een melding ontvangt, zodat de uitkering kan worden stopgezet.
SoZaVo en e-Gov willen met het nieuwe BIS-systeem de uitkeringsprocessen vereenvoudigen, betrouwbaarheid van gegevens waarborgen en de dienstverlening toegankelijker maken.
Bron: gov.sr
