Hakrinbank heeft in verband met haar 88-jarig bestaan een nieuwe slogan geïntroduceerd, namelijk “De wereld is van jou” en haar huisstijl verandert. De bank heeft geluisterd naar de klanten en zaken aangepast door onder andere een eenvoudige en snelle Mobile Banking app in het leven te roepen op 14 februari jongstleden. In de App Store was het goed voor vijf sterren.
De Hakrinbank is nu de bank voor iedereen met haar nieuwe Mobile Banking app, het mobiele betaalplatform Mopé en de nieuw gelanceerde SRD-Basisrekening, gericht op financiële inclusie naast de digitale en girale afhandeling van transacties. De mogelijkheden zijn groot.
De bank is zich ervan bewust dat haar medewerkers een cruciale rol spelen in de keuze voor de bank. Zij maken het verschil. Daarom heeft men naast de rebranding met een frisse huisstijl en nieuwe slogan ook interne campagne gelanceerd voor branding.
Betrouwbaarheid, Kwaliteit, Klantgerichtheid en Teamwork liggen in handen van de medewerkers, die de kern van de bank vormen in de dienstverlening. Gemak, Snelheid en Vriendelijkheid van de bank blijven hoog in het vaandel.
Klanten worden in de gelegenheid gesteld om met Mobile Banking en Hakrinbank Easy Request (een online aanvraagapplicatie) veel zelf te doen. Het personeel wordt goed getraind in het bieden van vriendelijke en efficiënte service, met veel mogelijkheden voor de klant.
Bron: Suriname Herald